Wenn Ihre Waschmaschine der Marken AEG, Electrolux oder Quelle Privileg den Fehlercode E21 anzeigt, deutet dies auf ein Problem mit der Ablaufpumpe oder dem Was.
Fehlercode: E21
Marke: AEG
Gerät: Waschmaschine
– Verstopftes Flusensieb: Eine Blockade im Flusensieb kann den Wasserabfluss behindern.
– Verstopfter Ablaufschlauch: Ein geknickter oder blockierter Ablaufschlauch verhindert den ordnungsgemäßen Wasserabfluss.
– Defekte Ablaufpumpe: Eine beschädigte oder blockierte Pumpe kann das Abpumpen des Wassers verhindern.
– Probleme mit der Elektronik: In seltenen Fällen kann ein Fehler in der Steuerplatine die Pumpe beeinträchtigen.
1. Gerät vom Stromnetz trennen: Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker, um elektrische Gefahren zu vermeiden.
2. Flusensieb reinigen: Öffnen Sie die Klappe des Flusensiebs, die sich normalerweise an der Vorderseite unten rechts befindet. Entfernen Sie das Flusensieb und reinigen Sie es gründlich von Flusen und Fremdkörpern.
3. Ablaufschlauch überprüfen: Überprüfen Sie den Ablaufschlauch auf Knicke oder Blockaden. Lösen Sie den Schlauch und reinigen Sie ihn mit Wasser, um Verstopfungen zu beseitigen.
4. Ablaufpumpe prüfen: Entfernen Sie das Flusensieb und überprüfen Sie die Pumpe auf Fremdkörper oder Blockaden. Reinigen Sie die Pumpe sorgfältig oder ersetzen Sie sie, wenn sie defekt ist.
5. Gerät zurücksetzen: Schließen Sie die Waschmaschine wieder an das Stromnetz an. Starten Sie die Maschine erneut und überprüfen Sie, ob der Fehlercode weiterhin angezeigt wird.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Wenn der Fehlercode E21 nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin angezeigt wird oder Sie sich bei der Durchführung unsicher fühlen, sollten Sie den Kundendienst kontaktieren. Ein qualifizierter Techniker kann eine genaue Diagnose stellen und notwendige Reparaturen sicher durchführen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.