AEG Waschmaschine Fehler E72

Ihr Waschtrockner legt E72 ab: Der Temperaturfühler am Trocknungskondensator liefert keinen brauchbaren Wert mehr. Das Waschen funktioniert weiter, die Trocknungsheizung wird aber übersprungen – die Wäsche bleibt feucht.

Fehlercode: E72

Marke: AEG

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: AEG Waschtrockner (Lavamat mit Trocknungsfunktion) auf den Elektroniken EWM1000plus, EWM2000evo, EWM3000new, EWM2100, EWM25xx und EWM35xx sowie baugleiche Waschtrockner von Electrolux, Zanussi, Privileg und Juno; reine Waschmaschinen ohne Trocknungsfunktion erzeugen diesen Code nicht.

Ursache

  • Trocknungsfühler: Der NTC am Kondensator ist unterbrochen oder kurzgeschlossen.
  • Einbaulage: Der Fühler sitzt nicht mehr richtig in seiner Halterung am Kondensator und misst deshalb falsch.
  • Verkabelung: Die Fühlerleitung ist gebrochen oder der Stecker sitzt lose beziehungsweise ist korrodiert.
  • Verschmutzung: Flusen und Ablagerungen am Kondensator umhüllen den Fühler und verfälschen seine Messung.
  • WD-Elektronik: Die Zusatzplatine für den Trocknungsteil wertet das Fühlersignal nicht mehr richtig aus.

Lösung

  • Reinigen Sie Flusensieb und Kondensator gründlich; eine dicke Flusenschicht rund um den Fühler ist eine häufige und kostenlose Ursache.
  • Trennen Sie das Gerät zwei bis drei Minuten vom Netz und starten Sie ein kurzes Trockenprogramm.
  • Prüfen Sie, ob das Waschen normal läuft – wenn ja, ist der Fehler eindeutig im Trocknungsteil zu suchen.
  • Alles Weitere setzt das Öffnen des Gerätes voraus: Kondensator und Fühler liegen im Luftweg hinter der Rück- beziehungsweise Seitenwand. Ziehen Sie zwingend zuerst den Netzstecker, im Gerät liegt Netzspannung an.
  • Lassen Sie einen Fachbetrieb den Fühler messen (Nennwert rund 6 Kiloohm bei 20 Grad) und vor allem seinen festen Sitz kontrollieren; oft ist der Fühler nur verrutscht.
  • Bleibt der Fehler bei einwandfreiem Fühler, kommt die Trocknungs-Elektronik (WD-Platine) in Betracht – das ist Kundendienstarbeit.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Wenn Ihr Gerät gar nicht trocknen kann, ist E72 sehr wahrscheinlich falsch abgelesen – prüfen Sie die Anzeige noch einmal. Bei echten Waschtrocknern lohnt es sich, zuerst gründlich zu reinigen und den festen Sitz des Fühlers prüfen zu lassen: Die Handbücher nennen ausdrücklich „schlecht positioniert“ als eigene Ursache neben „defekt“, und ein verrutschter Fühler kostet nichts außer Arbeitszeit.

Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.