Ihre Maschine gibt das Programm nicht frei und meldet E01: Die Tür ist offen oder die Steuerung bekommt keine Rückmeldung, dass die Tür geschlossen und verriegelt ist. Die Trommel bleibt stehen, es läuft kein Wasser ein.
Fehlercode: E01
Marke: Amica
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Amica-Waschmaschinen mit Display, unter anderem die Frontlader der Reihen AWG, AWSG, AWDG und EAWI/EAWM (etwa AWG7102CD, EAWI6122SL, EAWM6102SL) sowie Toplader wie die TGAWT6101WSW; auch unter der Amica-Zweitmarke Hansa laufen Geräte mit derselben Fehlertabelle.
– Tür: Die Tür ist nur angelehnt und nicht bis zum hörbaren Klicken eingerastet – die mit Abstand häufigste Ursache.
– Wäsche: Ein Ärmel, ein Träger oder ein Kissenbezug klemmt zwischen Türglas und Gummimanschette und hält die Tür einen Spalt offen.
– Türverriegelung: Der Verriegelungsschalter meldet nicht mehr „verriegelt“, weil das Bimetall oder der Kontakt im Inneren verschlissen ist.
– Schließhaken: Der Haken an der Tür ist verbogen oder das Scharnier hat sich gesenkt, sodass der Haken die Verriegelung nicht mehr mittig trifft.
– Verkabelung: Der Stecker an der Türverriegelung hat sich gelöst oder eine Ader im Kabelbaum zur Tür ist gebrochen.
– Öffnen Sie die Tür ganz und drücken Sie sie anschließend mit etwas Nachdruck zu, bis Sie ein deutliches Klicken hören; das löst die Meldung in den meisten Fällen sofort.
– Tasten Sie den gesamten Rand der Türmanschette ab und ziehen Sie eingeklemmte Wäsche heraus.
– Nehmen Sie etwas Wäsche heraus, wenn die Trommel randvoll ist; ein überladenes Gerät drückt von innen gegen die Tür.
– Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker für etwa fünf Minuten und starten Sie neu; die Verriegelung wird dabei zurückgesetzt.
– Sehen Sie sich den Schließhaken an: Er muss gerade sein und mittig in die Öffnung eintauchen; ein hängendes Scharnier lässt sich meist nachstellen.
– Bleibt die Meldung bei fest geschlossener Tür bestehen, ist die Türverriegelung selbst fällig. Sie sitzt hinter der Frontblende und steht unter Netzspannung; der Austausch gehört zur Fachkraft und darf nie bei eingestecktem Netzstecker erfolgen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Weit über die Hälfte dieser Meldungen ist reine Bedienung: Die Tür sieht zu aus, ist aber nicht eingerastet. Beachten Sie außerdem, dass die Verriegelung nach Programmende noch ein bis zwei Minuten geschlossen bleibt – wer in dieser Zeit an der Tür zieht, verbiegt auf Dauer den Haken und erzeugt genau diesen Fehler. Erst wenn das Programm auch nach kräftigem Zudrücken und nach dem Stromlos-Machen nicht anläuft, ist die Verriegelung wirklich verdächtig.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.