Bosch Waschmaschine Fehler E71 / F71

Ihr Gerät zeigt F71, je nach Anzeige auch F:71 oder F00-71; im Fehlerspeicher und im Servicemodus steht für dieselbe Störung E71 beziehungsweise E00-71. Die Steuerung bekommt vom Motormodul keine brauchbare Rückmeldung mehr – die Trommel dreht nicht oder nur kurz an, und das Programm bleibt stehen.

Fehlercode: E71 / F71

Marke: Bosch

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Bosch-Frontlader mit EcoSilence-Drive beziehungsweise BLDC-Motor, Reihen Logixx, Avantixx, HomeProfessional und Serie 6 und 8 (WAS, WAT, WAW, WAY) ab etwa Baujahr 2007 sowie die baugleichen Siemens-, Neff- und Constructa-Modelle.

Ursache

  • Motormodul: Das Vorladerelais im Wechselrichter des BLDC-Antriebs schaltet nicht mehr, wodurch die Zwischenkreisspannung nicht aufgebaut wird.
  • Steckkontakt: Der Stecker zwischen Motormodul und Motor oder zwischen Motormodul und Hauptelektronik sitzt lose oder ist oxidiert.
  • Kabelbaum: Eine Ader zum Motor ist gescheuert oder gebrochen, häufig an der Führung unter dem Bottich.
  • Motor: Der bürstenlose Motor oder sein Lagegeber liefert kein verwertbares Signal.
  • Elektronik: Ein Bauteil auf dem Motormodul ist durchgebrannt, oft sichtbar als dunkle Stelle auf der Platine.

Lösung

  • Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie zwei Minuten und schalten Sie wieder ein.
  • Prüfen Sie, ob die Trommel sich von Hand frei drehen lässt und kein Fremdkörper klemmt; ein schwergängiger Antrieb kann dieselbe Notabschaltung auslösen.
  • Steht Wasser in der Trommel, entleeren Sie zuerst über die Pumpenklappe im Sockel und öffnen Sie die Tür über die Notentriegelung.
  • Ziehen Sie vor jedem Eingriff im Gerät den Netzstecker: Auf dem Motormodul liegt im Betrieb Netzspannung an, und die Zwischenkreiskondensatoren bleiben danach noch eine Weile geladen.
  • Wer Erfahrung mit Elektroarbeiten hat, kann nach ausreichender Wartezeit die Steckverbindungen am Motor und am Motormodul abziehen, ansehen und wieder aufstecken.
  • Bleibt die Meldung oder sehen Sie Brandspuren auf der Platine, gehört das Gerät zum Kundendienst; Reparaturen am Wechselrichter sind für Laien nicht geeignet.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Diese Nummer erscheint nur an Geräten mit bürstenlosem Motor – an Maschinen mit Kohlebürsten gibt es sie nicht. Ein verbreiteter Denkfehler ist deshalb, nach Kohlebürsten zu suchen: Diese Antriebe haben keine. Vor jedem Griff an die Elektronik muss das Gerät mindestens einige Minuten vom Netz sein, weil die Kondensatoren im Wechselrichter Ladung halten.

Derselbe Fehlercode bei baugleichen Geräten

Diese Marken gehören zum selben Konzern und verwenden dieselbe Steuerelektronik. Stammt Ihr Gerät von einer dieser Marken, finden Sie dort die passenden Modellreihen und Baujahre.


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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.