Ihre Candy hat den Wasserstand für das gewählte Programm nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit erreicht und bricht mit E02 ab. Geräte ohne Display zeigen dieselbe Störung mit zwei Blinkzeichen der Kontrollleuchten an.
Fehlercode: E02
Marke: Candy
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Candy Smart und Smart Pro (CS, CSS, CST, CSO), Smart Touch, Bianca (BWM), Rapidó (RO 1486DWMCE), GrandÓ und GrandÓ Vita (GO, GOF, GVS), Aqua-Schmalreihe sowie die Aquamatic-Toplader, Baujahre ab ca. 2005.
– Wasserhahn: Der Hahn ist zu, nur teilweise geöffnet oder der Leitungsdruck ist zu niedrig.
– Zulaufsieb: Das feine Sieb im Schraubanschluss des Zulaufschlauchs ist mit Kalk, Sand oder Rost zugesetzt.
– Zulaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt oder eingeklemmt, oder die Aquastop-Sicherung im Schlauchkopf hat ausgelöst.
– Magnetventil: Eine der Ventilspulen am Geräterücken bekommt keine Spannung mehr oder ist durchgebrannt.
– Druckwächter: Ist der Niveauschalter oder sein Schlauch verschlammt, erkennt die Elektronik den steigenden Wasserstand nicht und meldet trotz einlaufendem Wasser einen Zulauffehler.
– Drehen Sie den Wasserhahn ganz zu und wieder vollständig auf und starten Sie das Programm neu.
– Prüfen Sie den Zulaufschlauch auf der Rückseite auf Knicke, Quetschungen und einen fest sitzenden Anschluss.
– Ziehen Sie den Netzstecker, schließen Sie den Hahn, schrauben Sie den Schlauch ab und spülen Sie das kleine Sieb im Anschlussstück aus.
– Achten Sie beim Start darauf, ob das Magnetventil hörbar klickt und Wasser einläuft; bleibt es völlig still, ist meist das Ventil oder seine Zuleitung defekt.
– Läuft Wasser sichtbar ein und E02 kommt trotzdem, liegt es fast immer am verschlammten Druckschlauch oder am Niveauschalter – dafür muss das Gerät geöffnet werden.
– Arbeiten im Geräteinneren nur bei gezogenem Netzstecker und geschlossenem Hahn; findet sich äußerlich nichts, gehört die Maschine zum Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
E02 kommt in den meisten Fällen ohne Ersatzteil weg: zugedrehter Hahn, verkalktes Sieb oder ein geknickter Schlauch stecken weitaus häufiger dahinter als ein defektes Ventil. Weil der Code erst nach Ablauf einer Wartezeit erscheint, kann er auch bei sehr niedrigem Wasserdruck auftreten, obwohl technisch alles heil ist – etwa wenn im Haus gleichzeitig geduscht wird.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.