Ihre Candy hat das Wasser nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit abgepumpt und stoppt mit E03; in der Trommel steht dann meist noch Lauge und die Tür bleibt verriegelt. Ohne Display erkennen Sie dieselbe Störung an drei Blinkzeichen der Kontrollleuchten.
Fehlercode: E03
Marke: Candy
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Candy Smart und Smart Pro (CS, CSS, CST, CSO), Smart Touch, Bianca (BWM), Rapidó (RO), GrandÓ und GrandÓ Vita (GO, GOF, GVS), Aqua-Schmalreihe und Aquamatic-Toplader, Baujahre ab ca. 2005.
– Flusensieb: Das Sieb hinter der Klappe in der Sockelblende ist mit Flusen, Münzen oder Haarklammern zugesetzt – die mit Abstand häufigste Ursache.
– Laugenpumpe: Ein Fremdkörper blockiert das Pumpenrad oder der Pumpenmotor brummt nur noch.
– Ablaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt, zu tief in den Siphon geschoben oder innen verschleimt.
– Wandanschluss: Der Siphon oder das Standrohr hinter dem Gerät ist verstopft.
– Niveaumessung: Ist der Druckschlauch zur Luftfalle verschlammt, meldet die Elektronik E03, obwohl die Pumpe sichtbar arbeitet.
– Stellen Sie eine flache Schale und ein Tuch bereit, öffnen Sie die Klappe an der Sockelblende und lassen Sie das Restwasser über den kleinen Notablaufschlauch ab.
– Drehen Sie danach das Flusensieb heraus, entfernen Sie alles Fremde und tasten Sie, ob sich das Pumpenrad dahinter frei drehen lässt.
– Ziehen Sie den Ablaufschlauch ab, spülen Sie ihn durch und reinigen Sie den Siphon beziehungsweise das Standrohr in der Wand.
– Führen Sie den Schlauch anschließend nicht tiefer als nötig in den Abfluss ein, sonst saugt die Maschine das Wasser wieder zurück.
– Läuft das Wasser sichtbar ab und E03 bleibt trotzdem, ist meist der Druckschlauch zur Luftfalle verschlammt oder der Niveauschalter defekt.
– Ziehen Sie vor jedem Eingriff den Netzstecker: Im Pumpengehäuse liegen Netzspannung und oft scharfkantige Fremdkörper. Brummt die Pumpe nur noch oder bleibt sie stumm, ist der Kundendienst der sichere Weg.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
E03 ist die mit Abstand häufigste Meldung dieser Reihe und geht sehr oft ohne Ersatzteil weg – das Flusensieb allein löst einen Großteil der Fälle. Öffnen Sie die Tür aber erst, wenn das Wasser wirklich abgelassen ist, sonst läuft die gesamte Lauge in den Raum. Und lassen Sie sich nicht täuschen: Auch wenn Sie die Pumpe laufen hören, kann die Meldung von der verschlammten Niveaumessung kommen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.