Nach dem Drücken der Starttaste tut sich nichts oder das Gerät bleibt in den ersten Sekunden stehen, weil die Elektronik dem Wählschalter kein eindeutiges Waschprogramm entnehmen kann. Ihre Candy schreibt dazu E10 aus; ohne Display sind es zehn Blinkzeichen.
Fehlercode: E10
Marke: Candy
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Ältere Candy-Modelle mit mechanischem oder motorisiertem Programmwähler sowie Geräte der Reihen Optimia (CO, COS) und GrandÓ Vita (GO, GOF, GVS); auf den neueren Smart-Touch- und Rapidó-Geräten taucht die Zahl nur noch vereinzelt auf.
– Rastpunkt verfehlt: Der Drehknopf steht zwischen zwei Stellungen, sodass keine gültige Programmnummer ankommt.
– Schaltbahnen: Die Kontaktbahnen im Wählschalter sind verschmutzt oder ausgelaufen.
– Signalleitung: Zwischen Wählschalter und Hauptplatine besteht ein Wackelkontakt.
– Bedienplatine: Die Tasten- und Anzeigeeinheit antwortet der Hauptelektronik nicht mehr verlässlich.
– Drehen Sie den Knopf einmal komplett bis in die Aus-Stellung und suchen Sie das Programm anschließend neu, bis es spürbar einrastet.
– Nehmen Sie die Maschine zehn Minuten vom Netz und lassen Sie danach einen einfachen Kurzwaschgang laufen.
– Probieren Sie mehrere Stellungen aus: Betrifft die Meldung nur einzelne Programme, ist der Wählschalter überführt.
– Kontrollieren Sie, ob der Knopf fest auf der Achse sitzt; ein durchrutschender Knopf erreicht die Rastpunkte nicht mehr.
– Erscheint E10 in jeder Stellung, müssen Wählschalter, Bedienplatine und Kabelbaum untersucht werden – wegen der anliegenden Netzspannung eine Aufgabe für die Werkstatt.
– Lassen Sie sich vor einem Elektroniktausch die Kosten beziffern; bei betagten Geräten übersteigen sie den Zeitwert regelmäßig.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Ein Wählschalter, der nicht sauber einrastet, liefert genau dieses Bild – und das ist gratis behoben. Bevor Sie ein Bauteil bestellen, sollten Sie außerdem wissen: Diese Zahl ist über die Baureihen hinweg am uneinheitlichsten belegt. Wer sich hier auf eine einzelne Tabelle aus dem Netz stützt, tauscht schnell das falsche Teil; ein Servicetechniker liest den gespeicherten Fehler direkt aus dem Gerät.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.