Beim Aufheizen des Waschwassers stimmt in Ihrer Candy etwas nicht, und das Gerät bricht mit E22 ab. Praktisch bedeutet das dasselbe, was Sie an der Wäsche merken: Das Programm läuft nicht durch, und das Wasser bleibt kalt oder wird nur lauwarm.
Fehlercode: E22
Marke: Candy
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Neuere Candy Smart und Smart Pro (CS, CST, CSO), Smart Touch, Bianca (BWM) und Rapidó (RO, ROW) mit der erweiterten Codetabelle; ältere GrandÓ-, GrandÓ-Vita- und Aquamatic-Geräte melden ausbleibende Wärme stattdessen unter einer niedrigeren Zahl.
– Heizstab: Der Heizkörper unter der Trommel ist unterbrochen oder hat den falschen Widerstandswert.
– Anschlüsse: Die Flachstecker am Heizstab sind angeschmort, verzundert oder haben sich durch die Vibration gelockert.
– Kabelbaum: Eine Ader zwischen Leistungsplatine und Heizkreis ist gebrochen oder durchgescheuert.
– Leistungsplatine: Das Schaltbauteil, das den Heizstrom freigibt, ist defekt, sodass trotz intakter Heizung nichts passiert.
– Verkalkung: Eine starke Kalkschicht verzögert das Aufheizen so weit, dass die Steuerung abbricht.
– Starten Sie ein 60-Grad-Programm und fühlen Sie nach etwa zwanzig Minuten vorsichtig an der Glastür; bleibt sie kalt, wird tatsächlich nicht geheizt.
– Trennen Sie das Gerät zehn Minuten vom Netz und wiederholen Sie den Versuch, damit die Elektronik den gespeicherten Fehler verwirft.
– Probieren Sie ein Kaltprogramm: Läuft es sauber durch, ist der Fehler eindeutig auf den Heizkreis eingegrenzt.
– Entkalken Sie das Gerät, wenn es in einem Hartwassergebiet steht und nur noch zögerlich warm wird.
– Der Heizstab selbst ist ein günstiges Ersatzteil, sein Wechsel setzt aber das Öffnen des Geräts und den Ausbau der Manschette voraus – ausschließlich bei gezogenem Netzstecker und abgekühlter Maschine.
– Weil bei diesem Code auch die Elektronik in Frage kommt und sich beides nur mit dem Messgerät unterscheiden lässt, führt der zuverlässige Weg über den Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Zwei Zahlen dieser Reihe beschreiben ausbleibende Wärme, und der Unterschied ist eher eine Sache der Baureihe als der Technik – für Sie ändert das an der Vorgehensweise nichts. Wichtiger ist die Abgrenzung nach oben: Solange nur die Wärme fehlt, ist das ärgerlich, aber ungefährlich; springt dagegen der FI-Schutzschalter heraus, liegt ein Isolationsfehler vor, und dann darf die Maschine nicht weiterlaufen. In beiden Fällen ist meist der Heizstab das betroffene Teil und nicht die teure Elektronik.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.