Ihre Maschine bekommt nicht genug Wasser: Der vorgesehene Wasserstand ist innerhalb der eingestellten Zeit nicht erreicht, und das Gerät meldet E4. Das Programm bleibt ganz am Anfang stehen, die Trommel bleibt weitgehend trocken.
Fehlercode: E4
Marke: Haier
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Haier-Frontlader der HW-Reihe, unter anderem HW70-14636, HW80-14636, HW100-14636, HW80-BD14756, HW70-B14266, HW80-B14266A-EC, HW100-B14266A, HW80/HW90/HW100-BD14979U1 sowie die Kombigeräte der HWD-Reihe.
– Wasserhahn: Der Hahn ist zu, nur halb geöffnet oder die Hausleitung ist abgestellt.
– Zulaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt oder hinter dem Gerät eingeklemmt, oder das Zulaufsieb ist mit Kalk, Rost und Sandkörnern zugesetzt.
– Wasserdruck: Der Fließdruck liegt unter dem von Haier geforderten Mindestwert von 0,03 MPa, etwa bei alten Eckventilen oder gleichzeitigem Verbrauch im Haus.
– Saughebereffekt: Der Ablaufschlauch ist falsch verlegt oder hängt zu tief, sodass das einlaufende Wasser sofort wieder abgesaugt wird – Haier nennt genau diesen Punkt in seinen Anleitungen ausdrücklich.
– Einlaufventil oder Wasserstandsensor: Das Magnetventil öffnet nicht mehr, oder der Sensor meldet den steigenden Pegel nicht.
– Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig und prüfen Sie an einem Hahn in der Nähe, ob überhaupt Wasser kommt.
– Ziehen Sie die Maschine ein Stück vor und legen Sie den Zulaufschlauch knickfrei.
– Schließen Sie den Hahn, schrauben Sie den Schlauch ab und reinigen Sie das eingelegte Sieb mit einer alten Zahnbürste; wiederholen Sie das am geräteseitigen Anschluss.
– Kontrollieren Sie die Verlegung des Ablaufschlauchs: Das Ende muss zwischen etwa 80 und 100 Zentimetern über dem Boden münden und darf nicht dauerhaft im Wasser hängen, sonst saugt es das frische Wasser sofort wieder ab.
– Halten Sie einen Eimer unter den geöffneten Hahn: Läuft er in etwa fünfzehn Sekunden nicht mindestens zur Hälfte voll, liegt es am Druck oder am Eckventil und nicht an der Maschine.
– Läuft trotz offenem Hahn und sauberen Sieben Wasser ein und die Maschine meldet trotzdem E4, sind Einlaufventil oder Wasserstandsensor verdächtig; diese Prüfung erfordert das Öffnen des Geräts unter Netzspannung und gehört zum Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Der weitaus größte Teil dieser Meldungen lässt sich ohne Ersatzteil erledigen. Besonders lohnt hier der Blick auf den Ablaufschlauch: Der Saughebereffekt ist eine typische Haier-Ursache, die kaum jemand auf dem Schirm hat. Wenn Ihre Maschine Wasser zieht und Sie gleichzeitig hören, dass unten dauernd etwas wegläuft, ist der Ablaufschlauch zu tief verlegt – das lässt sich in fünf Minuten ohne Werkzeug beheben. Ein verbreiteter Denkfehler ist, sofort das Einlaufventil zu bestellen, obwohl nur das Sieb verkalkt ist.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.