Der Waschgang bleibt kurz nach dem Anlaufen hängen, weil zu wenig Wasser angekommen ist: Der Sollpegel wurde innerhalb der einprogrammierten Frist nicht erreicht. Mit Ziffernanzeige lesen Sie E02, ohne sie zählen Sie zwei Blinkimpulse bis zur Pause.
Fehlercode: E02
Marke: Hoover
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Hoover Dynamic und Dynamic Next (DXOA, DXOC, DXA – beispielsweise DXOA 610AHC3/1-S), Link (DLOA, DLS), One Touch, H-Wash 300 und 500 (H3W, H5W), HBWS-Einbaugeräte, WDXOA-Waschtrockner sowie Nextra-Modelle der Reihen VHD und HNF; Produktionszeitraum ab etwa 2004.
– Absperrhahn: zugedreht, nur halb offen oder ein Leitungsdruck, der unter dem Nötigen liegt.
– Feinsieb: Das Sieb in der Verschraubung am Geräteanschluss ist mit Kalkkrümeln, Sand und Rostpartikeln verlegt.
– Schlauchführung: Ein Knick oder eine Quetschung hinter dem Gerät, oder die Aquastop-Sicherung im Schlauchkopf hat ausgelöst.
– Einlassventil: Die Spule ist durchgebrannt oder bekommt keine Ansteuerung, sodass das Ventil geschlossen bleibt.
– Pegelerfassung: Ein zugesetzter Druckschlauch lässt den steigenden Füllstand unbemerkt – dann meldet die Steuerung Zulaufmangel, obwohl Wasser fließt.
– Rücken Sie die Maschine ein Stück vor und legen Sie den Zulaufschlauch knickfrei; er darf nirgends anliegen oder eingeklemmt sein.
– Schließen Sie den Hahn einmal vollständig, drehen Sie ihn wieder ganz auf und setzen Sie den Waschgang neu auf.
– Stecker aus der Dose, Hahn zu, Verschraubung lösen und das Feinsieb unter fließendem Wasser ausbürsten.
– Hören Sie beim nächsten Start hin: Klickt es und kommt trotzdem nichts, deutet das auf eine Verstopfung; bleibt es völlig lautlos, eher auf das Ventil.
– Fließt hörbar Wasser und E02 erscheint dennoch, sitzt die Ursache fast immer im Druckschlauch der Pegelerfassung – dafür muss das Gerät geöffnet werden.
– Arbeiten im Inneren nur stromlos und bei geschlossenem Hahn; bringt die Reinigung nichts, gehört die Sache in die Hände eines Servicetechnikers.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Zwei Denkfehler sind hier verbreitet. Der erste: Weil die Meldung erst nach Ablauf einer Wartezeit kommt, kann sie auch bei völlig intakter Technik erscheinen – etwa wenn nebenan gerade die Badewanne einläuft und der Druck zusammenbricht. Der zweite: Steht Ihre Maschine mit einer Spülmaschine an einem gemeinsamen Anschluss, reicht schon ein zu klein dimensioniertes Doppelventil, um E02 auszulösen. Ein schadhaftes Einlassventil ist bei diesem Code eher die Ausnahme.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.