Die Steuerung erhält vom Wählschalter kein verwertbares Signal und weiß deshalb nicht, welcher Waschgang gemeint ist. Nach dem Start passiert entweder nichts, oder das Gerät bleibt binnen Sekunden wieder stehen. Angezeigt wird E10, auf Modellen ohne Ziffernanzeige zehn Blinkimpulse.
Fehlercode: E10
Marke: Hoover
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Ältere Hoover-Geräte mit Programmwählschalter, vor allem die Nextra-Reihe (VHD, HNF) und frühe Dynamic-Modelle; auf den heutigen H-Wash- und One-Touch-Geräten kommt die Ziffer kaum noch vor.
– Wählschalter: Der Knebel steht zwischen zwei Rastungen, oder die Schaltbahnen darunter sind abgenutzt und verschmutzt.
– Verbindungsleitung: Zwischen Wählschalter und Leistungsplatine besteht ein Wackelkontakt.
– Bedieneinheit: Die Anzeige- und Tastenplatine antwortet der Hauptelektronik nicht mehr verlässlich.
– Drehzahlrückmeldung: Auf einzelnen jüngeren Modellen wird dieselbe Ziffer für eine ausbleibende Rückmeldung der Trommelbewegung vergeben.
– Führen Sie den Knebel einmal komplett durch bis in die Aus-Stellung und wählen Sie erst danach neu, bis er fühlbar einrastet.
– Machen Sie das Gerät zehn Minuten stromlos und lassen Sie anschließend einen einfachen Kurzwaschgang starten.
– Arbeiten Sie mehrere Schalterstellungen durch: Meldet sich der Fehler nur in bestimmten Positionen, ist der Wählschalter überführt.
– Vergewissern Sie sich, dass der Knebel fest auf der Achse steckt und nicht durchdreht.
– Steht E10 in jeder Position, sind Wählschalter, Bedieneinheit und Kabelbaum durchzumessen; wegen der anliegenden Netzspannung ist das Sache eines Fachbetriebs.
– Lassen Sie sich die Kosten vorab beziffern – bei einem älteren Gerät liegen sie oft über dem Restwert.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Rechnen Sie damit, dass Sie bei dieser Ziffer nicht mit einer Internettabelle allein weiterkommen – sie ist quer über die Baureihen am unterschiedlichsten belegt, und ausgerechnet auf den verbreiteten Cuore-Geräten ist sie gar nicht vorgesehen. Wer hier vorschnell ein Bauteil ordert, kauft leicht das falsche. Sinnvoll ist es, den Servicetechniker den gespeicherten Fehler direkt aus dem Gerät auslesen zu lassen, statt auf Verdacht zu tauschen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.