Die beiden Elektronikbaugruppen Ihrer Indesit sprechen nicht mehr miteinander: Die Hauptplatine im Sockel und die Anzeigeplatine hinter dem Bedienfeld verlieren die Verbindung. Meist lässt sich dann kein Programm mehr starten, oder das Gerät geht überhaupt nicht mehr an.
Fehlercode: F12
Marke: Indesit
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Indesit WI, WIL, WISL, WIXL, SIXL, IWB, IWC, IWD, IWDC, IWE, IWSC, XWA, XWE, EWD, EWE und BWA/BWE sowie die baugleichen Hotpoint-Ariston-, Ariston- und Scholtès-Modelle mit getrennter Anzeigeplatine, Baujahre etwa 1999 bis heute.
– Flachbandkabel: Der Verbinder zwischen Bedienteil und Hauptplatine sitzt lose oder ist an einer Ader gebrochen – der häufigste Befund.
– Steckkontakte: Der achtpolige Stecker an der Anzeigeplatine ist oxidiert oder verschmutzt.
– Feuchtigkeit: Kondenswasser im Bedienfeld verfälscht die Signalübertragung.
– Anzeigeplatine: Die Bedieneinheit selbst ist defekt und antwortet nicht mehr.
– Hauptplatine: Der Kommunikationsbaustein auf der Steuerplatine ist ausgefallen.
– Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie zehn Minuten und stecken Sie ihn wieder ein; ein einmaliger Kommunikationsabbruch verschwindet damit oft.
– Schließen Sie das Gerät direkt an eine Wandsteckdose an und verzichten Sie auf Steckerleisten und Verlängerungen.
– Stand die Maschine kalt oder feucht, lassen Sie sie einen Tag mit offener Tür stehen und probieren Sie es danach erneut.
– Ist das Bedienfeld zuvor nass geworden, etwa beim Reinigen, lassen Sie es vollständig trocknen, bevor Sie das Gerät wieder einschalten.
– Bleibt der Fehler, müssen die Steckverbindung zwischen beiden Platinen sowie beide Baugruppen geprüft werden – das erfordert das Abnehmen der Bedienblende und gehört wegen der Netzspannung in Fachhände.
– Lassen Sie sich vor dem Tausch beziffern, welche der beiden Platinen betroffen ist; die Bedieneinheit ist meist deutlich günstiger als die Hauptplatine.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Erstaunlich oft steckt hier kein defektes Bauteil, sondern nur ein Stecker, der sich durch die Schleudervibrationen gelockert hat – ein Grund, warum der Kundendienst zuerst die Verbindung prüft und nicht gleich Platinen tauscht. Wurde kurz zuvor eine Elektronik gewechselt, kann auch eine nicht passende Softwareversion dahinterstecken. Auf Geräten ohne Display entsprechen dieser Nummer zwölf Blinkzeichen beziehungsweise die Leuchten mit den Wertigkeiten 4 und 8.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.