Ihre Maschine bekommt kein oder zu wenig Wasser und meldet E10. Das Programm bleibt ganz am Anfang stehen, die Trommel bleibt weitgehend trocken; nach einer Weile bricht das Gerät ab.
Fehlercode: E10
Marke: Koenic
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Koenic-Frontlader der KWM-Reihe aus der Midea-Fertigung, unter anderem KWM 7122 B INV, KWM 7152 A INV, KWM 8152 A INV, KWM 8152 B INV, KWM 9122 A-10 INV und KWM 10162 A INV sowie die Kombigeräte der KWDR-Reihe wie die KWDR 84612 A; baugleiche Technik läuft unter Midea selbst und unter dessen Zweitmarke Comfee.
– Wasserhahn: Der Hahn ist zu, nur halb geöffnet oder die Hausleitung ist abgestellt.
– Zulaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt oder hinter dem Gerät eingeklemmt, sodass zu wenig Wasser durchkommt.
– Einlassfilter: Das kleine Sieb in der Verschraubung am Hahn oder am Ventil ist mit Kalk, Rost und Sandkörnern zugesetzt – die Koenic-Anleitung nennt genau diesen Punkt.
– Wasserdruck: Der Fließdruck in der Leitung ist zu niedrig, etwa bei alten Eckventilen oder gleichzeitigem Verbrauch im Haus.
– Einlaufventil oder Drucksensor: Das Magnetventil öffnet nicht mehr, oder der Wasserstandsensor meldet den steigenden Pegel nicht, weil sein Luftschlauch verstopft ist.
– Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig und warten Sie, bis sich der Zulauf normalisiert hat; genau das empfiehlt die Koenic-Anleitung als ersten Schritt.
– Ziehen Sie die Maschine ein Stück vor und legen Sie den Zulaufschlauch knickfrei; ein gequetschter Schlauch hinter dem Gerät ist eine der häufigsten Ursachen.
– Schließen Sie den Hahn, schrauben Sie den Schlauch ab und reinigen Sie das eingelegte Sieb mit einer alten Zahnbürste; wiederholen Sie das am geräteseitigen Anschluss.
– Halten Sie einen Eimer unter den geöffneten Hahn: Läuft er in etwa fünfzehn Sekunden nicht mindestens zur Hälfte voll, liegt es am Druck oder am Eckventil und nicht an der Maschine.
– Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker für einige Minuten und starten Sie ein neues Programm, damit die Steuerung die Meldung zurücksetzt.
– Läuft trotz offenem Hahn und sauberen Sieben sichtbar Wasser ein und die Maschine meldet trotzdem E10, sind Einlaufventil oder Wasserstandsensor verdächtig; diese Prüfung erfordert das Öffnen des Geräts unter Netzspannung und gehört zum Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Der weitaus größte Teil dieser Meldungen lässt sich ohne Ersatzteil erledigen – zugesetzte Zulaufsiebe und ein nur halb geöffneter Hahn machen den Löwenanteil aus. Wichtig ist die Unterscheidung: Läuft überhaupt kein Wasser ein, suchen Sie im Zulauf; läuft sichtbar Wasser ein und die Maschine meldet trotzdem den Fehler, liegt es an der Erfassung des Wasserstands. Ein verbreiteter Denkfehler ist, sofort das Einlaufventil zu bestellen, obwohl nur das Sieb verkalkt ist.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.