Ihr Gerät wäscht normal, bricht aber beim Trocknen ab und zeigt dHE an: Die Steuerung hat im Trocknungsteil eine Störung erkannt und schaltet ab, bevor Wärme ohne Luftbewegung entsteht. Die Wäsche bleibt dabei feucht in der Trommel liegen.
Fehlercode: dHE
Marke: LG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: LG-Waschtrockner mit Trocknungsfunktion, u. a. WD-14312RD, WD-1485AD und die neueren F4DV-/F4DR-Kombigeräte; Baujahre ca. 2005 bis heute. Reine Waschmaschinen ohne Trocknung zeigen diesen Code nicht.
– Gebläsemotor: Der Lüfter, der die warme Luft durch die Trommel bewegt, dreht nicht mehr oder hat einen elektrischen Fehler – das ist die von LG selbst genannte Hauptursache.
– Trocknungsheizung: Der Heizkörper im Trocknungskreis oder sein Überhitzungsschutz ist ausgelöst oder unterbrochen.
– Temperaturfühler: Der Fühler im Luftkanal liefert keine plausiblen Werte, sodass die Steuerung die Trocknung nicht freigibt.
– Luftweg: Flusen oder Ablagerungen im Kanal und am Kondensator stauen die Luft und lassen die Temperatur zu schnell steigen.
– Temporäre Störung: Eine kurze Spannungsschwankung lässt das Gerät eine Motorstörung erkennen, obwohl alles in Ordnung ist.
– Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie etwa fünf Minuten, damit die Elektronik vollständig entladen ist.
– Stecken Sie danach wieder ein und starten Sie ein reines Trocknungsprogramm mit wenig Wäsche zur Probe.
– Trocknen Sie nur die im Handbuch angegebene Höchstmenge – bei Waschtrocknern ist sie deutlich kleiner als die Waschmenge, und eine überfüllte Trommel führt regelmäßig zum Abbruch.
– Reinigen Sie regelmäßig das Flusensieb und lassen Sie den Wasserhahn beim Trocknen geöffnet, weil das Gerät zum Kondensieren Wasser braucht.
– Kommt dHE erneut, benutzen Sie die Trocknungsfunktion nicht weiter; die Waschfunktion können Sie in der Regel weiter nutzen.
– Öffnen Sie das Gerät nicht selbst: Gebläsemotor, Heizung und Luftkanal führen Netzspannung und bleiben nach dem Betrieb längere Zeit heiß – dieser Fehler gehört zum Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Ein einzelnes dHE nach einer Spannungsschwankung verschwindet oft schon durch fünf Minuten Stromlosmachen, ohne dass ein Teil getauscht werden muss. Wichtig ist der Sicherheitshinweis von LG selbst: Gebläsemotor und die umliegenden Bauteile führen Hochspannung und bleiben nach dem Betrieb heiß – bauen Sie hier nichts selbst aus. Prüfen Sie außerdem die Beladung, denn die zulässige Trockenmenge eines Waschtrockners beträgt oft nur die Hälfte der Waschmenge.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.