Das Gerät unterbricht das Programm und zeigt FE an, während in der Trommel deutlich mehr Wasser steht als sonst – oft bis über die Türscheibe. Die Steuerung hat einen Wasserstand oberhalb der zulässigen Marke erkannt und pumpt in vielen Fällen von selbst ab, ohne weiterzuwaschen.
Fehlercode: FE
Marke: LG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: LG-Frontlader mit Direktantrieb und Drucksensor, u. a. WD-12440, WD-14312, F1495, F14WM8, F14U2, F2WV, F4WV, FH4A8 sowie die LG-Kombigeräte derselben Plattform; Baujahre ca. 2005 bis heute.
Ursache
Magnetventil: Das Zulaufventil schließt durch Kalk oder einen Fremdkörper nicht mehr vollständig und lässt weiter Wasser nachlaufen, auch wenn das Gerät aus ist.
Druckschlauch: Der dünne Schlauch zwischen Luftfalle und Drucksensor ist verschlammt oder abgerutscht, sodass die Steuerung den echten Wasserstand nicht mehr misst.
Drucksensor: Der Wasserstandssensor liefert falsche Werte und meldet einen zu hohen Pegel.
Schaum: Sehr viel Schaum drückt in die Luftfalle und täuscht der Elektronik einen Überlauf vor.
Steuerplatine: Ein hängengebliebenes Relais auf der Hauptplatine hält das Zulaufventil dauerhaft offen.
Lösung
Drehen Sie sofort den Wasserhahn zu und schalten Sie das Gerät aus; läuft weiter Wasser nach, ist das Zulaufventil undicht.
Lassen Sie das Wasser ab, indem Sie das Gerät einschalten und ein reines Abpump- oder Schleuderprogramm ohne Schleudern wählen, oder über den Notablaufschlauch hinter der Sockelklappe in eine flache Schale.
Ziehen Sie den Netzstecker für etwa eine Minute und starten Sie danach ein kurzes Programm zur Probe.
Dosieren Sie beim nächsten Waschgang deutlich weniger Waschmittel, wenn beim Abbruch viel Schaum im Bottich stand.
Steht das Gerät nach dem Ausschalten voll und läuft trotz zugedrehtem Hahn weiter voll, benutzen Sie es nicht mehr und lassen Sie den Hahn zu – hier droht ein Wasserschaden.
Der Tausch von Zulaufventil, Druckschlauch oder Drucksensor setzt das Öffnen des Gerätes bei gezogenem Netzstecker voraus; kommt FE wiederholt, lassen Sie das den Kundendienst machen.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Der wichtigste Test ist einfach und kostet nichts: Drehen Sie den Wasserhahn zu und beobachten Sie, ob der Wasserstand im ausgeschalteten Gerät weiter steigt. Steigt er, ist das Zulaufventil undicht; bleibt er stehen, liegt es fast immer am verschlammten Druckschlauch oder am Sensor. Lassen Sie bei diesem Fehler den Wasserhahn grundsätzlich zu, solange das Gerät nicht repariert ist.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.