Das Programm bleibt stehen, in der Trommel steht Wasser und im Display erscheint OE: Ihre Maschine konnte das Wasser in der vorgesehenen Zeit nicht abpumpen. Die Tür bleibt dabei meist verriegelt, weil das Gerät die Trommel nicht bei stehendem Wasser freigibt.
Fehlercode: OE
Marke: LG
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: LG-Frontlader mit Direktantrieb, u. a. WD-10490, WD-12440, WD-14312, F1495, F14WM8LN, F14B8TDA, F14U2, F2WV, F4WV, FH4A8 sowie die LG-Toplader und die LG-Kombigeräte der WD- und F4DV-Reihe; Baujahre ca. 2005 bis heute.
Ursache
Flusensieb: Das Sieb hinter der kleinen Klappe in der Sockelblende ist mit Flusen, Münzen, Haarnadeln oder Papiertaschentüchern zugesetzt – die mit Abstand häufigste Ursache.
Ablaufschlauch und Siphon: Der Schlauch ist geknickt, zu tief in den Abfluss geschoben oder der Wandanschluss ist verstopft.
Laugenpumpe: Das Pumpenrad ist durch einen Fremdkörper blockiert oder der Pumpenmotor brummt nur noch.
Verbindungsschlauch: Der dicke Schlauch zwischen Bottich und Pumpe ist durch Flusen oder ein Kleidungsstück dicht.
Druckschlauch: Ein verschlammter Schlauch zur Luftfalle meldet der Steuerung weiter Wasser, obwohl der Bottich schon leer ist.
Lösung
Stellen Sie eine flache Schale und ein Tuch bereit, öffnen Sie die Klappe unten an der Front und lassen Sie das Restwasser über den kleinen Notablaufschlauch ab – es kommt mehr Wasser, als Sie erwarten.
Drehen Sie danach das Flusensieb gegen den Uhrzeigersinn heraus, entfernen Sie Flusen und Fremdkörper und spülen Sie es unter fließendem Wasser ab.
Greifen Sie bei ausgeschaltetem und ausgestecktem Gerät vorsichtig in die Pumpenöffnung und prüfen Sie, ob sich das Flügelrad frei drehen lässt.
Hängen Sie den Ablaufschlauch versuchsweise in einen Eimer: Läuft das Wasser dann ab, ist der Siphon oder das Standrohr verstopft und nicht das Gerät.
Kontrollieren Sie den Ablaufschlauch auf Knicke und darauf, dass er nicht mehr als etwa zehn Zentimeter im Abfluss steckt und nicht höher als einen Meter geführt wird.
Brummt die Pumpe nur oder bleibt sie stumm, ist sie defekt; ihr Tausch setzt das Öffnen des Gerätes bei gezogenem Netzstecker voraus und gehört im Zweifel zum Kundendienst.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
OE geht sehr oft ohne Ersatzteil weg: Flusensieb, Ablaufschlauch und Siphon lösen den größten Teil der Fälle. Ein häufiger Denkfehler ist, die Tür zu öffnen, bevor das Wasser wirklich abgelaufen ist – dann läuft die gesamte Lauge in den Raum. Bleibt der Fehler trotz sauberem Sieb und freiem Abfluss, lohnt der Blick auf den Hausanschluss: Ein hoch angesetzter oder zugesetzter Einbausiphon erzeugt genau dieses Fehlerbild, obwohl das Gerät selbst in Ordnung ist.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.