Das Programm bricht ab, meist während oder kurz vor dem Schleudern, und im Display erscheinen abwechselnd „H“ und „18″. Der Temperaturfühler im Antriebsmotor liefert kein plausibles Signal mehr.
Fehlercode: H18
Marke: Panasonic
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Panasonic-Frontlader der NA-Reihe mit H/U-Anzeige, unter anderem NA-16VX1, NA-16VG1, NA-14VA1, NA-128VA2, NA-147VB2, NA-148A2, NA-168VG2, NA-168VX2 sowie NA-140/148/168 in VG3-, VX3- und VG4-Ausführung.
– Motorthermistor: Der im Motor eingebaute Temperaturfühler TH5 hat eine Unterbrechung oder einen Kurzschluss.
– Motorstecker: Der Steckverbinder am Motor sitzt lose oder ist korrodiert, sodass das Fühlersignal fehlt.
– Kabelbruch: Eine Ader in der ständig bewegten Zuleitung zum Motor ist gebrochen.
– Überhitzter Motor: Der Motor ist tatsächlich zu heiß geworden, etwa durch dauerhafte Überladung oder schwergängige Lager.
– Leistungsplatine: Der Auswertekreis auf der Elektronik ist defekt.
– Schalten Sie das Gerät ab, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens eine Stunde stehen; war der Motor wirklich zu heiß, muss er erst abkühlen.
– Waschen Sie danach mit halber Beladung ein kurzes Programm; verschwindet der Fehler, war schlicht Überlastung im Spiel.
– Prüfen Sie bei ausgeschaltetem Gerät, ob sich die leere Trommel von Hand leicht und geräuscharm drehen lässt – schleift oder rumpelt sie, überhitzt der Motor aus mechanischer Ursache.
– Alles Weitere setzt das Öffnen der Rückwand voraus: nur bei gezogenem Netzstecker, im Inneren liegt Netzspannung an.
– Dort werden Motorstecker und Kabelbaum kontrolliert und der Fühler im Motor durchgemessen; das Servicemanual sieht vor, bei defektem Thermistor den Motor zu ersetzen.
– Da der Fühler im Motor sitzt und einzeln meist nicht lieferbar ist, gehört die Reparatur zum Kundendienst; lassen Sie sich vorher den Preis für den kompletten Motor nennen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Dieser Fühler sitzt nicht im Wasser, sondern im Motor – Kalk oder Waschmittel sind hier nie die Ursache. Weil Panasonic den Tausch des kompletten Motors vorsieht, sollten Sie bei älteren Geräten vor der Reparatur unbedingt Kosten und Restwert vergleichen.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.