Ihre Maschine bekommt das Wasser nicht heraus und meldet E03. In der Trommel steht Wasser, das Programm hängt vor dem Schleudern, und die Tür bleibt verriegelt. Die Anleitung nennt als Ursache eine beschädigte Pumpe, einen verstopften Pumpenfilter oder eine gestörte elektrische Verbindung der Pumpe.
Fehlercode: E03
Marke: Sharp
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Sharp-Frontlader der ES-Reihe mit Display, unter anderem ES-HFB8143W3-DE, ES-NFW612CWB-DE und die weiteren Modelle der Reihen ES-NFA, ES-NFB, ES-HFA und ES-HFB; dieselbe Fehlertabelle steht in den Anleitungen von Vestel und den auf derselben Elektronik aufgebauten Handelsmarken.
– Flusensieb: Der Pumpenfilter hinter der kleinen Klappe unten an der Front ist mit Flusen, Münzen, Haaren und Waschmittelschlamm zugesetzt – die mit Abstand häufigste Ursache.
– Flügelrad: Ein Fremdkörper wie ein BH-Bügel, ein Knopf oder eine Haarnadel klemmt im Flügelrad und blockiert es.
– Ablaufweg: Der Ablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt, der Siphon oder das Standrohr ist verstopft, oder das Schlauchende hängt zu hoch.
– Pumpenstutzen: Ein kleiner Gegenstand aus der Wäsche sitzt im Verbindungsstück zwischen Bottich und Pumpe fest – ein Fall, der in einem Reparaturforum an einer Sharp ES-NFW612CWB-DE genau so beschrieben und behoben wurde.
– Laugenpumpe: Der Pumpenmotor läuft nicht mehr an, brummt nur noch oder ist elektrisch unterbrochen; auch ein loser Steckkontakt gehört hierher.
– Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker; nach einem Kochwaschgang lassen Sie das Wasser erst abkühlen, es kann noch sehr heiß sein.
– Legen Sie Handtücher und eine flache Schale vor die Maschine, öffnen Sie die Klappe unten und lassen Sie das Wasser über den kleinen Notablaufschlauch ab.
– Drehen Sie den Pumpenfilter ganz heraus, spülen Sie ihn unter fließendem Wasser aus und greifen Sie vorsichtig in die Öffnung: Das Flügelrad dahinter muss sich von Hand frei drehen lassen; entfernen Sie Münzen, Knöpfe und Bügel.
– Ziehen Sie das Gerät vor, legen Sie den Ablaufschlauch knickfrei und reinigen Sie den Siphon oder das Standrohr; das Schlauchende soll zwischen etwa 60 und 100 Zentimetern über dem Boden münden.
– Setzen Sie den Filter mit sauberer Dichtung wieder ein, drehen Sie ihn handfest zu, stecken Sie das Gerät an und starten Sie ein reines Abpump- oder Schleuderprogramm zur Kontrolle.
– Bleibt die Meldung bei sauberem Filter und freiem Flügelrad bestehen, sitzt der Fremdkörper meist im Stutzen zwischen Bottich und Pumpe, oder die Pumpe ist defekt. Beides erfordert das Öffnen des Geräts unter Netzspannung und gehört zum Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Das ist die häufigste Meldung dieser Geräte und in den meisten Fällen ohne Ersatzteil erledigt – der Pumpenfilter gehört alle paar Monate gereinigt. Ein wichtiger Hinweis für den Fall, dass der Filter sauber ist und trotzdem nichts abläuft: Bei diesen Modellen setzt sich häufig ein kleiner Gegenstand im Verbindungsstutzen zwischen Bottich und Pumpe fest, also vor dem Filter. Wundern Sie sich außerdem nicht, wenn die Maschine gleich zu Programmbeginn kurz abpumpt und dann meldet – das ist normal und die richtige Spur zum Ablauf.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.