Siemens Waschmaschine Fehler E02 / F02

Ihre Waschmaschine wäscht scheinbar normal, bricht dann aber im Waschgang ab und legt die Nummer 2 ab – im Display meist als F02, im Fehlerspeicher und im Servicemodus als E02, auf Blenden ohne Ziffernanzeige als zweimaliges Blinken. Der auffälligste Hinweis für Sie: Die Wäsche kommt kalt heraus, ein Kaltwaschprogramm läuft dagegen bis zum Ende durch.

Fehlercode: E02 / F02

Marke: Siemens

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Siemens-Frontlader der Siwamat-Baureihen mit Fehlerspeicher, unter anderem Siwamat XLP 1640, Siwamat XL und XLS sowie die Extraklasse- und Siwamat-iQ-Ausführungen mit Typennummern der Reihen WXL, WXLP, WXLI, WXS und WM7 aus den Baujahren etwa 1995 bis 2007.

Ursache

  • Heizkörper: Der Heizstab hat keinen messbaren Widerstand mehr und nimmt keinen Strom auf.
  • Kalkschicht: Eine dicke Kalkkruste liegt wie eine Isolierung auf dem Heizstab, sodass die Wärme nicht mehr ins Wasser gelangt.
  • Fühlerwert: Der NTC-Fühler meldet eine unpassende Temperatur, und die Steuerung erkennt das Erreichen des Sollwerts nicht.
  • Kontaktstelle: Ein Flachstecker am Heizkörper ist angeschmort oder korrodiert und unterbricht die Zuleitung.
  • Heizkreis in der Elektronik: Das Relais, das den Heizkörper zuschaltet, arbeitet nicht mehr.

Lösung

  • Prüfen Sie den Verdacht zuerst von außen: Starten Sie ein 60-Grad-Programm und legen Sie nach zwanzig Minuten die Hand auf das Türglas – bleibt es kalt, wird tatsächlich nicht geheizt.
  • Achten Sie darauf, ob beim Waschen der FI-Schutzschalter herausfliegt. Ist das der Fall, benutzen Sie das Gerät nicht weiter und ziehen Sie den Netzstecker: Ein durchgeschlagener Heizkörper führt Netzspannung auf die Masse.
  • Notieren Sie sich, ob nur die Warmprogramme abbrechen; das grenzt die Suche auf den Heizkreis ein und erspart Ihnen unnötige Ersatzteile.
  • Entkalken Sie das Gerät regelmäßig, wenn Sie in einer Region mit hartem Wasser wohnen – gegen eine bereits gebildete dicke Kruste hilft das allerdings nicht mehr.
  • Heizkörper, Fühler und Zuleitung liegen unten hinter der Rückwand beziehungsweise unter dem Laugenbehälter und stehen unter Netzspannung; öffnen Sie das Gerät nur bei gezogenem Netzstecker.
  • Das Messen von Heizkörper, Fühler und Heizrelais und der Austausch gehören in Fachhände: Lassen Sie den Kundendienst kommen, bevor Sie Teile auf Verdacht kaufen.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Diese Nummer ist eine der wenigen, die sich fast nie ohne Ersatzteil erledigt. Bedenken Sie dabei: Messwerte allein beweisen wenig – in einem dokumentierten Fall an einem Siwamat XLP 1640 lagen Heizkörper mit 26 Ohm und Fühler mit rund 6 Kiloohm im Sollbereich, und trotzdem brach jeder Warmwaschgang ab. Bei einem Gerät dieses Alters lohnt es sich, vor der Reparatur den Zeitwert zu bedenken.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.