Siemens Waschmaschine Fehler E18 / F18

Das Programm bleibt stehen, in der Trommel steht Wasser, die Wäsche ist klatschnass, und im Display erscheint die Nummer 18. Siemens führt sie in vier Schreibweisen – E18, E00-18, F18 und F00-18 –, auf Anzeigen mit Doppelpunkt lesen Sie E:18 oder F:18; Siemens formuliert die Bedeutung selbst so, dass die Waschmaschine ein Problem beim Wasserabpumpen festgestellt hat.

Fehlercode: E18 / F18

Marke: Siemens

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Siemens-Frontlader mit Ziffern- oder Klartextdisplay der Linien iQ100 bis iQ890 – WM12-, WM14-, WM16- und WU14-Reihen mit varioPerfect, iSensoric und speedPack, die schlanken WS10- und WS12-Modelle sowie die WK- und WD-Einbau- und Kombigeräte; ausdrücklich dokumentiert an einer Siemens iQ300 WM14E3S7/34.

Ursache

  • Rückstände im Pumpengehäuse: Siemens nennt an erster Stelle Flusen, Knöpfe und Münzen, die sich vor der Pumpe sammeln.
  • Blockiertes Flügelrad: Ein harter Gegenstand verklemmt das Pumpenrad, sodass es sich nicht mehr frei drehen lässt.
  • Ablaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt oder verstopft – der zweite von Siemens ausdrücklich genannte Prüfpunkt.
  • Hausanschluss: Der Siphon am Wandanschluss ist zugesetzt oder der Schlauch zu tief ins Abflussrohr geschoben.
  • Zu viel Waschmittel: Starke Schaumbildung bremst die Pumpe so weit aus, dass sie in der vorgegebenen Zeit nicht leer fördert.

Lösung

  • Gehen Sie die von Siemens vorgegebene Reihenfolge durch und beginnen Sie mit der Notentleerung: Wasserzulauf zudrehen, Gerät ausschalten, Netzstecker ziehen.
  • Öffnen Sie die Serviceklappe, nehmen Sie den Abwasserschlauch aus der Halterung und lassen Sie das Wasser in ein geeignetes Gefäß abfließen – erst danach den Pumpendeckel öffnen.
  • Schrauben Sie den Pumpendeckel ab, entfernen Sie die Rückstände im Innenraum, prüfen Sie das Flügelrad auf freie Drehbarkeit, reinigen Sie die Abdeckung und schrauben Sie sie wieder fest.
  • Prüfen Sie anschließend den Ablaufschlauch auf Knicke, lösen Sie die Schlauchschelle, trennen Sie den Schlauch und entfernen Sie Flusen, Knöpfe oder Münzen; danach alles wieder verbinden.
  • Machen Sie zum Abschluss den von Siemens empfohlenen Testlauf mit rund einem Liter Wasser und achten Sie darauf, dass nichts austritt.
  • Läuft das Wasser sichtbar ab und bleibt die Meldung trotzdem, liegt es eher an der Niveauregelung als an der Pumpe – diese Prüfung im geöffneten, netzspannungsführenden Gerät gehört zum Kundendienst.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Das ist die Meldung, die Sie am häufigsten selbst beheben – meist steckt nur ein Fremdkörper im Sieb oder im Pumpenrad. Entleeren Sie aber wirklich zuerst über den Notablaufschlauch: Wer den Pumpendeckel bei voller Trommel öffnet, hat mehrere Liter Lauge im Raum. Dass die Tür bis zur Entleerung verriegelt bleibt, ist kein zusätzlicher Defekt, sondern Absicht.

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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.