E38 heißt: Die Verbindung zwischen Laugenbehälter und Druckwächter ist dicht, also verstopft – Ihre Zanussi sieht beim Drehen der Trommel überhaupt keine Druckänderung mehr. Typisch ist, dass die Maschine weiterwäscht, das Wasser aber kalt bleibt und die Wäsche schlecht sauber wird.
Fehlercode: E38
Marke: Zanussi
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Zanussi-Frontlader mit Druckkammer am Laugenbehälter, unter anderem ZWF14581W aus der Jetstream-Reihe, ZWF81463W, ZWF14080W, ZWG1120M und ZWS6120BW, sowie ältere Zanussi-Modelle der Jetsystem-Reihe.
Ursache
- Zugesetztes Druckrohr: Der Schlauch von der Druckkammer zum Druckwächter ist innen mit Waschmittelschlamm und Fett verklebt – die Zanussi-Codelisten nennen genau das.
- Verschlammte Druckkammer: Die kleine Kammer am Laugenbehälter selbst ist zugesetzt, oft nach jahrelangem Waschen bei niedrigen Temperaturen.
- Gerissener Antriebsriemen: Dreht sich die Trommel gar nicht, kann sich auch der Pegel nicht ändern – ein Fachbetrieb nennt den gerissenen Riemen ausdrücklich als eine der Möglichkeiten hinter diesem Code.
- Druckwächter selbst: Er reagiert nicht mehr auf Druckänderungen und meldet deshalb Stillstand.
Lösung
- Schauen Sie zuerst durch die Tür, ob sich die Trommel im laufenden Programm überhaupt noch dreht. Steht sie still, ist der Riemen die Spur und nicht die Druckmessung.
- Prüfen Sie die Verlegung des Ablaufschlauchs: Er soll auf etwa drei Vierteln der Gerätehöhe münden und nicht tief im Standrohr stecken, sonst läuft schon während des Füllens Wasser ab.
- Reinigen Sie das Flusensieb und lassen Sie danach ein heißes Programm ohne Wäsche mit Maschinenreiniger oder Entkalker laufen; das löst einen Teil der Ablagerungen im Wasserkreis.
- Dosieren Sie künftig sparsamer und waschen Sie regelmäßig einmal heiß – Waschmittel- und Fettschlamm ist der Hauptgrund, warum die Druckkammer überhaupt zuwächst.
- Wirklich frei bekommt man Kammer und Schlauch nur, indem man sie abnimmt und durchspült. Dafür muss das Gerät geöffnet werden: vorher Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen, im Inneren liegt Netzspannung an. Blasen Sie dabei niemals kräftig in den am Sensor steckenden Schlauch, der Überdruck zerstört die Membran.
- Bleibt E38 nach der Reinigung oder trauen Sie sich das Öffnen nicht zu, ist der Kundendienst der richtige Weg – ohne funktionierende Druckmessung heizt das Gerät dauerhaft nicht.
Sicherheitshinweis
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Hinweise
Von allen Meldungen dieser Gruppe ist das die mit der besten Aussicht auf eine Reparatur ohne Ersatzteil: Meist genügt es, Druckkammer und Schlauch zu reinigen. Merkwürdig wirkt dabei, dass die Maschine trotz Fehler weiterläuft – sie überspringt nur die Heizphase. Genau deshalb bestellen viele zuerst einen Heizstab, obwohl die Heizung völlig in Ordnung ist.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.