Zanussi Waschmaschine Fehler E41

Der Waschgang bleibt mittendrin stehen, im Display steht E41, und Geräte ohne Ziffernanzeige blinken oder piepen dazu vier Mal hintereinander. Für die Steuerung ist die Türe in diesem Moment nicht verriegelt, deshalb läuft das Programm nicht weiter.

Fehlercode: E41

Marke: Zanussi

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Zanussi-Frontlader der ZWF- und ZWQ-Reihen sowie ZWD-Waschtrockner, unter anderem ZWF 12380 W, ZWQ 6130 und ZWD 1270, dazu die älteren Aquacycle- und FUZZY-LOGIC-Modelle; Baujahre etwa 1999 bis heute.

Ursache

  • Türe nur angelehnt: Der Schliesshaken ist nicht eingerastet, das deutliche Klicken beim Zudrücken fehlt.
  • Wäsche im Weg: Ein Zipfel zwischen Gummimanschette und Türglas hält die Türe einen Millimeter offen.
  • Beladung: Eine bis obenhin gefüllte Trommel drückt von innen gegen das Türblatt.
  • Kindersicherung: Die eingeschaltete Türsicherung verhindert, dass die Türe sauber schliesst.
  • Türverriegelung: Das Schloss ist ausgeleiert und meldet seinen Zustand nicht mehr zuverlässig zurück.

Lösung

  • Öffnen Sie die Türe ganz und drücken Sie sie ruhig zu, bis Sie das Klicken hören; danach genügt die Start-Taste, denn das Programm setzt an der Stelle fort, an der es angehalten hat.
  • Tasten Sie die Manschette einmal rundum ab, ziehen Sie eingeklemmte Wäsche heraus und nehmen Sie bei sehr voller Trommel ein paar Stücke wieder heraus.
  • Sehen Sie nach, ob die Kindersicherung an der Türinnenseite aktiv ist, und stellen Sie sie mit einer Münze zurück.
  • Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und lassen Sie danach ein kurzes Programm laufen; ein einmaliger Kontaktfehler ist damit meist erledigt.
  • Wenden Sie keine Gewalt an, wenn die Türe zubleibt: Die Notentriegelung sitzt hinter der Filterklappe im Sockel und wird mit einem flachen Gegenstand einmal nach unten gezogen. Wer am Türblatt hebelt, zerstört die Verriegelung.
  • Erscheint die Meldung immer wieder, ist das Türschloss selbst fällig. Dafür muss die Manschette abgenommen werden, und am Schloss liegt Netzspannung an – diese Arbeit gehört bei gezogenem Stecker in die Hände des Kundendienstes.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Von allen Türmeldungen ist diese die harmloseste: Der Waschgang wird nur angehalten und nicht abgebrochen. Zanussi selbst nennt in seinem Supportartikel zur Türgruppe ausschliesslich Handgriffe, die nichts kosten – Türe fest zudrücken, eingeklemmte Wäsche entfernen, Beladung verringern, Kindersicherung prüfen. Erst wenn das nichts bringt, ist ein neues Türschloss überhaupt ein Thema.


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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.