Zanussi Waschmaschine Fehler E97

Sie stellen ein Programm ein, und das Gerät antwortet mit E97, statt loszulaufen. Die Stellung, die der Programmwähler meldet, gehört zu keinem Ablauf aus der Programmliste, die in der Steuerung hinterlegt ist – Wähler und Liste sprechen also aneinander vorbei.

Fehlercode: E97

Marke: Zanussi

Gerät: Waschmaschine

Betrifft: Zanussi Waschmaschinen mit Drehprogrammwähler quer durch die Baujahre, von älteren ZWF- und ZWG-Modellen bis zu den jüngeren ZWF-Reihen mit Display, belegt am ZWF1432S; ebenso ZWQ-, ZWY- und ZWS-Geräte sowie ZWD-Waschtrockner.

Ursache

  • Programmliste: Die in der Steuerung gespeicherte Liste passt nicht zu der Wählerausführung, die im Gerät verbaut ist.
  • Reparaturfolge: Nach dem Tausch von Blende, Wählschalter oder Steuerung wurde eine nicht dazu passende Variante eingebaut oder die Konfiguration nicht nachgezogen.
  • Wählschalter: Die abgenutzte Kontaktbahn liefert Positionscodes, zu denen es kein Programm gibt.
  • Anzeigeplatine: In den jüngeren Baureihen kommt zusätzlich die Bedien- und Anzeigeeinheit als Quelle in Betracht.
  • Speicher: Der Datenspeicher der Steuerung gibt die Programmliste nur unvollständig heraus.

Lösung

  • Drehen Sie den Wähler auf Aus, nehmen Sie das Gerät kurz vom Netz und wählen Sie danach ein anderes, einfaches Programm; gelegentlich läuft die Maschine damit wieder.
  • Drehen Sie den Knopf langsam über alle Stellungen und achten Sie darauf, ob er sauber einrastet und nicht zwischen zwei Positionen hängen bleibt.
  • Halten Sie fest, bei welchen Programmen die Meldung kommt und bei welchen nicht; diese Liste hilft dem Techniker beim Abgrenzen von Wähler und Datensatz.
  • Wurde zuletzt an Blende, Wählschalter oder Steuerung gearbeitet, sagen Sie das dazu – bei dieser Meldung ist es die wahrscheinlichste Spur.
  • Weiter geht es nur hinter der Blende, und dort liegt Netzspannung an; ohne gezogenen Netzstecker darf sie nicht geöffnet werden.
  • Ein Neugerät ist selten nötig: Meist genügt die passende Konfiguration oder der richtige Wählschalter. Lassen Sie das prüfen, bevor eine Steuerung bestellt wird.

Sicherheitshinweis

Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?

Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.

Hinweise

Diese Nummer liegt genau zwischen zwei Welten: Sie handelt von den Daten in der Elektronik, hängt aber körperlich am Drehknopf. Deshalb taucht sie besonders häufig auf, wenn Blende, Wählschalter und Steuerung nicht als zusammengehöriger Satz verbaut wurden. Wer sein Gerät gebraucht gekauft oder reparieren lassen hat, sollte diesen Punkt zuerst nennen.


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Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.