Fehlercodes für Hausgeräte

Immer wieder angefragt und immer wieder gesucht! Hier finden Sie die Bedeutungen gängiger Fehlermeldungen. Klicken Sie auf den Fehlercode für die Erklärung.

Erklärung des Fehlercodes

Fehlercode: F:21 (F21) oder E:21 (E21)
Gültig für: Waschmaschinen von: Bosch / Siemens / Neff / Constructa (...) ab Baujahr 2009

Bedeutung des Fehlers:
Wenn Ihre Waschmaschine der Marken Bosch, Siemens, Neff, Constructa oder Gaggenau den Fehlercode F21 oder E21 anzeigt, deutet dies auf einen Antriebsfehler hin. Dies bedeutet, dass der Motor entweder nicht dreht oder unkontrolliert hochläuft. Mögliche Ursachen sind ein defekter Tachogenerator, verschlissene Motorkohlen oder Probleme mit der Motorsteuerung.

Was bedeutet der Fehlercode F21/E21?
Der Fehlercode F21/E21 signalisiert eine Störung im Antriebssystem der Waschmaschine. Dies kann auf einen fehlerhaften Tachogenerator, abgenutzte Motorkohlen oder eine defekte Motorsteuerung hindeuten.

Mögliche Ursachen für Fehlercode F21/E21
- Defekter Tachogenerator: Der Tachogenerator überwacht die Drehzahl des Motors. Ein Defekt kann dazu führen, dass die Elektronik keine Rückmeldung erhält und den Fehlercode auslöst.
- Verschlissene Motorkohlen: Abgenutzte Kohlebürsten können den Kontakt zum Motor unterbrechen, was zu Funktionsstörungen führt.
- Probleme mit der Motorsteuerung: Defekte in der Motorsteuerung oder der Elektronik können den Motorbetrieb beeinträchtigen.

Schritt-für-Schritt-Lösung
1. Gerät vom Stromnetz trennen: Schalten Sie die Waschmaschine aus und ziehen Sie den Netzstecker, um elektrische Gefahren zu vermeiden.
2. Motorkohlen überprüfen:
- Entfernen Sie die Rückwand der Waschmaschine gemäß der Bedienungsanleitung.
- Lokalisieren Sie den Motor und überprüfen Sie die Kohlebürsten auf Abnutzung.
- Sind die Kohlen kürzer als 1 cm, sollten sie ersetzt werden.
3. Tachogenerator prüfen:
- Der Tachogenerator befindet sich am Motor.
- Überprüfen Sie die Verkabelung und den Sitz des Tachogenerators.
- Bei sichtbaren Schäden sollte der Tachogenerator ausgetauscht werden.
4. Motorsteuerung kontrollieren:
- Untersuchen Sie die Steuerplatine auf sichtbare Schäden wie verbrannte Bauteile oder lose Verbindungen.
- Bei Auffälligkeiten sollte die Platine von einem Fachmann überprüft oder ersetzt werden.
5. Gerät zurücksetzen:
- Schließen Sie die Waschmaschine wieder an das Stromnetz an.
- Führen Sie einen Reset gemäß der Bedienungsanleitung durch, um den Fehlercode zurückzusetzen.

Wann sollte ein Techniker kontaktiert werden?
Wenn der Fehlercode F21/E21 nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin angezeigt wird oder Sie sich bei der Durchführung unsicher fühlen, ist es ratsam, den Kundendienst zu kontaktieren. Ein qualifizierter Techniker kann eine genaue Diagnose stellen und erforderliche Reparaturen sicher durchführen.

Fazit
Der Fehlercode F21/E21 bei Waschmaschinen der genannten Marken weist auf ein Problem im Antriebssystem hin. Durch sorgfältige Überprüfung der Motorkohlen, des Tachogenerators und der Motorsteuerung können viele Ursachen identifiziert und behoben werden. Bei anhaltenden Problemen sollte professionelle Hilfe in Anspruch genommen werden.

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ACHTUNG

Alle Angaben ohne Gewähr, erfordern Fachkenntnis und bergen Lebensgefahr bei unsachgemäßem Vorgehen.
Rufen Sie den Kundendienst ohne elektrotechnisches Wissen.

Fehlercodes dienen nur als Orientierungshilfe, keine Reparaturanweisung.
Die Liste ersetzt keine Diagnose, wird aber stetig erweitert.