Es läuft Wasser in das Gerät, obwohl die Elektronik das Füllventil gar nicht angesteuert hat. Das Gerät bricht das Programm ab und pumpt in Intervallen ab, um ein Überlaufen zu verhindern – oft merken Sie das daran, dass die Pumpe immer wieder kurz anläuft, obwohl kein Programm gewählt ist.
Fehlercode: E16
Marke: Bosch
Gerät: Geschirrspueler
Betrifft: Bosch-Geschirrspüler mit einstelligem E-Code, im Wesentlichen die Baureihen SMS, SMI, SMU, SMV, SBV, SPS und SPI der Baujahre etwa 2008 bis 2020, belegt unter anderem für SMI53L15EU; baugleich bei Siemens, Neff, Constructa, Gaggenau, Balay und Profilo.
– Füllventil: Das Magnetventil im Zulauf schließt nicht mehr dicht und lässt dauernd etwas Wasser durch.
– Ansteuerung: Der elektronische Schalter für das Füllventil auf der Elektronik ist durchlegiert und hält das Ventil offen.
– Verschmutzung: Ein Kalk- oder Schmutzpartikel klemmt im Ventilsitz und verhindert das dichte Schließen.
– Feuchtigkeit: Wasser ist an die Elektronik gelangt und hat den Ansteuerkreis des Ventils beschädigt.
– Wasserdruck: Sehr hoher Leitungsdruck drückt bei einem bereits verschlissenen Ventil Wasser durch.
– Drehen Sie den Wasserhahn zu; damit stoppt der unerwünschte Zulauf sofort und Sie verhindern einen Wasserschaden.
– Beobachten Sie bei geschlossenem Hahn, ob die Meldung nach einem stromlosen Neustart verschwindet; das grenzt Ventil und Elektronik gegeneinander ab.
– Schließen Sie den Hahn, schrauben Sie den Zulaufschlauch ab und reinigen Sie das Sieb im Anschlussstück, damit Schmutzpartikel als Ursache ausscheiden.
– Prüfen Sie den Zulaufschlauch auf Beschädigungen und den Sitz der Verschraubung am Eckventil.
– Öffnen Sie das Gerät nicht selbst: Füllventil und Ansteuerkreis liegen an Netzspannung, und ein durchlegierter Schalter ist eine Brandgefahr, die nur eine Fachkraft beurteilen kann.
– Lassen Sie den Kundendienst kommen und den Wasserhahn bis dahin geschlossen; ein Gerät, das ungesteuert Wasser zieht, darf nicht unbeaufsichtigt am offenen Hahn stehen.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Der wichtigste Schritt ist der einfachste: Hahn zu. Diese Meldung bedeutet, dass Wasser unkontrolliert nachläuft, und das ist die Konstellation, aus der die klassischen Wasserschäden in der Küche entstehen. Ein verbreiteter Irrtum ist, das Gerät ziehe zu wenig Wasser; es ist genau umgekehrt, es zieht Wasser, ohne dass es soll. Reisen Sie mit dieser Meldung nicht ab, ohne den Hahn geschlossen zu haben.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.