Im Display Ihrer Waschmaschine erscheint ein kleines Wasserhahn-Symbol, meist zusammen mit einem angehaltenen oder stark verlängerten Programm. Das Gerät meldet damit ein Problem beim Wasserzulauf: Es bekommt in der vorgesehenen Zeit zu wenig oder gar kein Wasser.
Fehlercode: Wasserhahn-Symbol
Marke: Bosch
Gerät: Waschmaschine
Betrifft: Bosch-Frontlader mit Display oder Symbolanzeige, insbesondere die Serien 4, 6 und 8 sowie die Baureihen WAN, WAT, WAU, WAV, WAW und WAX; die baugleichen Siemens-Geräte zeigen dasselbe Symbol.
– Wasserhahn: Der Hahn ist zu, nicht ganz aufgedreht oder das Eckventil klemmt.
– Zulaufsieb: Das feine Sieb im Zulaufschlauch am Hahn oder am Geräteanschluss ist mit Kalk, Sand und Rost zugesetzt.
– Zulaufschlauch: Der Schlauch ist geknickt, gequetscht oder liegt eingeklemmt hinter der Maschine.
– Wasserdruck: Der Druck in der Leitung ist zu niedrig, etwa nach Bauarbeiten oder bei gleichzeitiger starker Wasserentnahme.
– Zulaufventil oder Durchflussmesser: Das Magnetventil öffnet nicht mehr oder der Durchflusssensor erkennt das einlaufende Wasser nicht.
– Prüfen Sie zuerst den Wasserhahn: ganz aufdrehen und beobachten, ob überhaupt Wasser kommt.
– Ziehen Sie die Maschine ein Stück nach vorn und beseitigen Sie alle sichtbaren Knicke im Zulaufschlauch.
– Schließen Sie den Hahn, schrauben Sie den Zulaufschlauch ab und reinigen Sie das kleine Sieb mit einer Bürste unter fließendem Wasser; setzen Sie es anschließend wieder ein und ziehen Sie die Verschraubung handfest an.
– Messen Sie den Wasserdruck grob nach: Es sollten rund zehn Liter pro Minute aus dem Hahn laufen; ist es deutlich weniger, liegt das Problem in der Hausinstallation und gehört zum Installateur.
– Läuft Wasser ein und das Symbol erscheint trotzdem, erkennt das Gerät den Zulauf nicht – dann sind Zulaufventil oder Durchflussmesser zu prüfen, und dafür muss das Gerät geöffnet werden; ziehen Sie vorher unbedingt den Netzstecker.
– Bleibt das Symbol nach gereinigtem Sieb, offenem Hahn und knickfreiem Schlauch stehen, beauftragen Sie den Kundendienst.
Trennen Sie das Gerät vor jeder Prüfung oder Reparatur immer vom Stromnetz. Bei Arbeiten an wasserführenden oder elektrischen Komponenten ist besondere Vorsicht geboten. Unsachgemäße Eingriffe können zu weiteren Schäden oder Sicherheitsrisiken führen.
Wenn sich der Fehler trotz der empfohlenen Schritte nicht beheben lässt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht, Wasser austritt oder elektrische Bauteile betroffen sein könnten, sollte ein Fachtechniker hinzugezogen werden. Das gilt besonders dann, wenn Unsicherheit bei der Diagnose oder Reparatur besteht.
Das Symbol ist kein Bauteilfehler, sondern eine Aufforderung: Prüfen Sie den Wasserzulauf. In den meisten Fällen genügen ein ganz aufgedrehter Hahn, ein entknickter Schlauch und ein gereinigtes Zulaufsieb. Erscheint das Symbol, obwohl Wasser einläuft und die Programme durchlaufen, ist es meist ein Erkennungsproblem am Ventil oder am Durchflussmesser und nicht Wassermangel.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ursache je nach Modell und Baureihe abweichen kann. Auch wenn derselbe Fehlercode angezeigt wird, können technische Unterschiede zwischen einzelnen Geräten dazu führen, dass die tatsächliche Ursache im Einzelfall variiert.